Sichuan Entide Cemented Carbide CO., Ltd

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  • 物流客服跟单

    电商客服,物流客服,FBA物流,国际货运代理
    工作内容/职位描述:

    职责描述:

    1、负责对接跨境电商客户,指导客户填写托运单及相关信息,并录入系统;

    2、负责对货物运输过程中的跟踪与监控,及时处理货物异常及相关理赔;

    3、为客户提供业务咨询以及车辆预配和货物跟踪服务;

    4、通知代理提取货物,预约派送货物的送货时间,提高到达货物自派送时效;

    5、负责派送异常单跟踪,及时处理派送更改、中转等业务,处理仓库异常货物;

    6、负责核对和制作账单。

    任职条件:

    1、有国际货运代理行业的操作经验者优先;

    2、中专以上学历,有半年或半年以上跨境电商物流经验;

    3、具备良好的物流管理基本知识,熟悉国际电商物流操作流程;

    4、了解传统海运订舱流程以及FBA海运散货发货流程,跨镜电商发货渠道。

    5、具有较强沟通能力和解决问题能力;做事主动认真,对人对事有一定的责任心。


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